用户体验公式

用户体验值=绝对体验值-用户期望值
        
1.绝对体验值
绝对体验值就是由设计人员所创造的这个产品将给用户带来的体验感受，这个才是我们平时所称道的“用户体验设计”，包括内容、交互流程、访问速度、无障碍设计等等各个方面。
         
2.用户期望值
用户期望值也很容易理解，就是用户对于该产品的心理期望。

3.用户体验值
看看这段关于用户体验的定义——引用内容：
用户体验是一种纯主观的在用户使用一个产品（服务）的过程中建立起来的心理感受。因为它是纯主观的，就带有一定的不确定因素。个体差异也决定了每个用户的真实体验是无法通过其他途径来完全模拟或再现的。但是对于一个界定明确的用户群体来讲，其用户体验的共性是能够经由良好设计的实验来认识到。
特定产品的绝对体验值在设计完毕以后就是固定的，用户体验值就取决于这个不确定的纯主观因素。
4.公式
可以在这个公式中简单的得到这样的结果：
绝对体验值>用户期望值 —— 良好的或至少达到标准的产品
绝对体验值=用户期望值 —— 差强人意勉强应付的产品
绝对体验值<用户期望值 —— 让人恼怒的失败的产品

要设计出良好体验的产品，按照公式必须让“绝对体验值”高于它，所以需要设计师不断的完善产品的用户体验设计，让产品在市场的激烈竞争中经久不衰。